和歌山県若者総合相談ポータルサイト　With You（ウィズ・ユー）

この記事は2018.04.05に掲載されたもので、肩書・所属等は現在と異なる場合があります。

　鈴木　玲 さん　

　　　Akira Suzuki

―まず、この仕事を始めたきっかけを教えてください。

　財政課で予算査定に関する仕事をしていたとき、現場の実態を知るために、上司と一緒に福祉の現場を見学する機会がありました。その際に、障害のある子供たちや、児童虐待の厳しい現状を知ることになり、児童福祉の現場で仕事がしたいと考えるようになりました。
　平成１５年に初めて児童相談所に着任し、児童福祉司として仕事をすることになりました。児童虐待の対応等、子供の命に関わる仕事でとても大変な仕事でしたが、同時に大いにやりがいのある仕事だと感じました。何度か異動がありましたが、その度に児童相談所に戻りたいという思いが募り、今回が３度目の勤務になります。

―ふだんの仕事は、どんなことをなさっていますか？

　福祉の専門機関として、１８歳未満の子供と保護者のあらゆる相談に対応する仕事ですから、児童福祉司と児童心理士が協力しながら様々な相談に応じています。特に、最近では児童虐待に関する通告や相談が多くその対応に多くの時間を必要としています。虐待通告を受理した場合、４８時間以内に目視による児童の安全確認が条例で義務づけられているので、職員は現場調査に出ることが非常に多い職場です。また、調査の結果、必要があれば児童の一時保護を行う場合もありますし、保護した児童を里親に養育委託したり、乳児院や児童養護施設への入所措置を行ったりもしています。
　虐待通告を受理したケースで子供の安全が確認できないような場合には、立入調査を実施しますが、危険と隣り合わせのため、防刃チョッキを着用して立入調査を実施することもあります。身の危険を顧みず、子供の命を守る仕事なので、日々緊張感を持って仕事をしています。

―最近、特にホットなトピックがあれば教えてください。

　読書が趣味なのですが、仕事柄、面接技能を磨く必要があるので、最近では臨床心理に関する本などを読んで勉強することが楽しみになっています。勉強した甲斐あって面接が上手くいったりすると、本当に嬉しく思うので、今は様々な専門書を読むことが楽しみになっています。

―最後に、和歌山の若者たちに一言メッセージをお願いします。

　今は、ゲームやSNSに夢中になっている若者が多くなりました。児童相談所で多くの方々と面接していると、人と人が顔をつきあわせて行うコミュニケーションの大切さを改めて実感させられます。社会で生活するということは、自分以外の他者といかに上手に折り合いをつけながら触れあうことができるかということだと思います。インターネット上の顔の見えないコミュニケーションではなく、相手の生の声に耳を傾け、相手の表情の見えるコミュニケーションをもっと大切にしてほしいと思います。